En viktig del av en ROS installation är upplärning av interna katalysatorer för att säkra att kunden inte är beroende av oss som konsulter utan står på egna ben i sitt strategiska förbättringsarbete. Härom veckan hade vi nöjet att certifiera en ny duktig grupp katalysatorer hos en Life Science kund. Dessa kommer inifrån den egna organsationen och bistår chefer och teamledare med att bibehålla hög kvalitet och struktur i ROS-möten och workshops.